La presente Política de Privacidad regula la adquisición, a través de la página web www.piensaeco.es, por parte de los clientes de PiensaEco respecto a los productos ofrecidos en la página web.

Aragonesa de Productos Ecológicos S.L, con domicilio en Gran Vía, n º 32 local, Zaragoza y con CIF: B-99451825 e inscrita en el Registro Mercantil tomo 4134, hoja Z-00059033 folio 97 inscripción 03/11/2015, es la titular y empresa responsable de la web www.piensaeco.es y pone esta web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre productos y ofertas, así como permitir la adquisición de los productos ofertados a través de la web.

Antes de finalizar el proceso de compra o de introducción de datos por parte del cliente aparece el texto “He leído y acepto las Condiciones Generales” por lo que se considerará que entiende y acepta plenamente dichas Condiciones. Por eso, es conveniente que el cliente lea atentamente dichas Condiciones Generales. Esta aceptación significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las Condiciones Generales en la versión publicada por Aragonesa de Productos Ecológicos S.L en el momento del acceso del cliente a la tienda virtual.

El cliente podrá identificar y corregir los errores padecidos en la introducción de datos comunicándolo PiensaEco, por e-mail (info@piensaeco.es) o a través de la pantalla de datos de cliente.

Sus pedidos se formalizarán en español.

Las reclamaciones deben ir dirigidas a PiensaEco por correo electrónico a info@piensaeco.es. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, re precintado con, es importante que lo haga constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por correo electrónico a la dirección info@piensaeco.eso bien llamando al 976 964 506 en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

Obligaciones del cliente

Como cliente, declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularte por las presentes normas. Por ende, aceptas de forma expresa y sin excepciones que el acceso a la compra y el uso de la web -utilización de la tienda online- tiene lugar bajo tu única y exclusiva responsabilidad.

En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. En cualquier caso, te comprometes a utilizar los servicios y contenidos de nuestra web en conformidad con la Ley y los términos de la presente normativa en cada momento, absteniéndote de emplearla para:

A) Transmitir a terceros no autorizados tu nombre de cliente y contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a PiensaEco el acceso por parte de un cliente no autorizado a dicha información.

B) Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.

C) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

D) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.

E) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, homófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

Como cliente, en todo momento, debes realizar un uso lícito de los servicios de la presente página web, de acuerdo con la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de PiensaEco, o de terceros.

No realizarás, a través de los servicios que ponemos a tu disposición en PiensaEco, ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la página web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo ningún elemento susceptible de portar virus informático o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente página Web.

Tu responsabilidad sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que, en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, PiensaEco se reserva el derecho a prohibirte el acceso a la presente página web.

Nulidad o ineficacia parcial

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

PiensaEco garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los clientes y su tratamiento automatizado de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, así como toda la normativa aplicable a esta materia).

PiensaEco tiene implantados sistemas de seguridad para impedir accesos a personas no autorizadas. Los clientes serán los que respondan sobre cualquier falta de veracidad de los datos prestados a PiensaEco en cualquiera de los formularios de contacto y/o registro dentro de la web www.piensaeco.es y será PiensaEco la que se reserve el derecho de excluir de los servicios prestados a todo cliente que haya facilitado datos falsos.

Las respuestas a las preguntas sobre datos personales que aparecen señaladas en el Formulario con un asterisco (*) son de carácter obligatorio y el resto tienen carácter facultativo. PiensaEco podrá modificar estas medidas de seguridad y confidencialidad para adaptarlas a las novedades legislativas y jurisprudenciales siempre que supongan una mayor garantía de seguridad para sus clientes o los usuarios de su servicio web.

El cliente consiente en que se utilizará la información de sus datos personales cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

El cliente consiente en que los datos de tarjeta de crédito o débito puedan ser guardados por la entidad bancaria para ser utilizados en futuras compras si así lo quiere el cliente. Los datos de tarjeta de crédito o débito nunca serán guardados por PiensaEco por motivos de seguridad.

El cliente declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra:

1º.- Autoriza expresamente a PiensaEco para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como:

A) Realizar pedidos de los productos ofrecidos en las webs de PiensaEco

B) Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.

C) Realizar análisis estadísticos.

D) Dar cumplimiento a los requisitos de transporte, contabilidad, facturación y auditoría de PiensaEco.

2º.- Declara que está informado de que sus datos personales se incorporan a un fichero automatizado de datos, de su finalidad y destinatarios

3º.- Presta su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos de carácter personal al facilitar sus datos rellenando el formulario correspondiente publicado en la web www.piensaeco.es

Se indica que el Responsable del fichero es la sociedad mercantil PiensaEco (c/Gran Vía nº 32 local, E-mail: info@piensaeco.es), a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. Asimismo, se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por PiensaEco a través de su Web, del mismo modo PiensaEco pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@piensaeco.es, para que estos revoquen el consentimiento prestado.

PiensaEco pone en conocimiento de sus clientes que independientemente de los datos de carácter personal que obtiene de los clientes que contratan sus servicios, PiensaEco obtiene y conserva la siguiente información:

(a) Número de visitantes

(b) Nombre de dominio del proveedor que les da acceso a la red

(c) Fecha y hora de acceso al Sitio Web

(d) Dirección de Internet desde la que parte el link que dirige al usuario a nuestro Sitio Web.

Confidencialidad y protección de datos

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, PiensaEco, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por y para PiensaEco y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, PiensaEco precisará del Usuario si fuera necesario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios o para informarle de los mismos.

Registro de ficheros y formularios

En caso de que se requiera la cumplimentación de formularios de registro en determinados casos será obligatoria para acceder y disfrutar de algunos servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de los servicios o información en las que se soliciten datos carácter personal.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de PiensaEco, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto de 21 de diciembre.

Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose a PiensaEco de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. PiensaEco no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información PiensaEco se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a PiensaEco de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por PiensaEco siempre que proceda de fuentes ajenas.

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